Política de privacidade da Lumex Instruments
Data de entrada em vigor: 12 de maio de 2018
Data da última atualização - março de 2020

A Lumex Instruments, juntamente com suas subsidiárias, (de agora em diante denominadas "Lumex Instruments", "nós", e "nosso") valoriza o relacionamento que temos com você e tenta proteger e manter sua privacidade. Esta Política de Privacidade foi criada para informá-lo (a) sobre os tipos de dados pessoais que coletamos online em nosso site www.lumexinstruments.com (o "site") e offline, como usamos os dados, com quem os compartilhamos e quais direitos e opções foram concedidas a você em relação ao uso desses dados. A Política de Privacidade também descreve as medidas que tomamos para manter seus dados pessoais em segurança, por quanto tempo os armazenamos, como entrar em contato conosco sobre nossas práticas de privacidade e como exercer seus direitos.

Esta Política de Privacidade não se aplica a outros sites da Lumex Instruments que tenham suas próprias políticas de privacidade ou notas de privacidade.

Se você não concorda com esta Política de Privacidade em geral ou em parte dela, não deve acessar o site. Você pode revisar nossas políticas e práticas descritas abaixo.

Para ir para a seção correspondente, clique no link abaixo.

1. Quais informações coletamos?

Nesta Política de Privacidade, “dados pessoais” significam informações que o identificam ou que poderiam ser usadas razoavelmente para identificá-lo. Alguns exemplos de dados pessoais são seu nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail.

1.1. Informações que você nos fornece diretamente

Dados pessoais que você nos fornece online durante as visitas aos sites da Lumex Instruments ou por e-mail:

• Informações de contato, como nome, empresa, cargo, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail;
• Outras informações que você pode fornecer (por exemplo, quando você preencher nosso formulário de contato no site e incluir informações em um campo de texto livre).

Dados pessoais que você fornece através de outros contatos com a Lumex Instruments

Você pode entrar em contato com a Lumex Instruments para tirar suas dúvidas, obter informações ou consultas relacionadas aos nossos produtos. Se você entrar em contato conosco ou solicitar informações sobre a Lumex Instruments, poderá ser solicitado que você forneça seus detalhes de contato, bem como outros dados pessoais associados à sua solicitação.

1.2. Informações que podem ser coletadas automaticamente

Quando você usa o site da Lumex Instruments, também podemos coletar automaticamente algumas informações sobre o uso do site e sobre o dispositivo da maneira descrita abaixo.

Endereço de IP

Podemos salvar o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador ou outro dispositivo eletrônico quando você visitar os sites da Lumex Instruments. Um endereço de IP identifica o dispositivo eletrônico que você usa ao acessar sites. Seu endereço de IP nos permite manter a comunicação com o seu computador quando você navega nos sites da Lumex Instruments e personalizar o conteúdo.

Cookies

Também coletamos informações sobre como você usa os sites da Lumex Instruments por meio de tecnologias de rastreamento como cookies. Um cookie é um pequeno pedaço de dados que os sites que você visita envia para o navegador e permite que o site se lembre de informações, como o idioma preferido, que podem facilitar sua próxima visita e tornar o site mais útil. Essas tecnologias nos permitem analisar o tráfego do site, melhorar sua experiência nos sites da Lumex Instruments e oferecer a você o conteúdo e os recursos que podem ser do seu interesse.

Observe que alguns cookies são essenciais para a operação de nossos sites e excluí-los ou desativá-los reduzirá a funcionalidade do site. Para saber mais sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento, incluindo como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

Arquivos de log

Coletamos certas informações automaticamente e as armazenamos nos arquivos de log. Essas informações incluem endereços de protocolo da Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência / saída, sistema operacional, carimbo de data / hora e / ou dados da visita. Usamos essas informações para melhorar os serviços oferecidos, a funcionalidade e a análise do site.

Serviços do Google

Usamos os serviços de publicidade gráfica do Google, como o Google Analytics, os relatórios de impressões da Rede de Display do Google e os dados demográficos e de interesse do Google Analytics para mostrar nossos anúncios em outros sites com base em suas visitas anteriores aos sites da Lumex Instruments e entender melhor as impressões de nossos anúncios e o uso de serviços de publicidade.

Como parte de nosso trabalho com os Relatórios demográficos e de interesses do Google Analytics, podemos usar informações de anúncios personalizados do Google ou dados de visitas de terceiros (como idade, sexo e interesses) do Google Analytics para analisar e melhorar nossa publicidade.

Parte de nossa publicidade online é exibida usando a publicidade gráfica do Google. Como parte deste programa, usamos as funções do Google Analytics, como redirecionamento. Devido a essa e outras funcionalidades oferecidas pelas redes de publicidade, nós e os operadores de rede de publicidade, incluindo o Google, podemos usar cookies de terceiros (como os cookies da DoubleClick) e, em alguns casos, cookies de um dos operadores (como os cookies do Google Analytics) para informar, otimizar e veicular publicidade na Internet, com base nas visitas anteriores do usuário aos sites da Lumex Instruments.

1.3. Informações que coletamos de outras fontes

Podemos combinar informações sobre você em uma visita a um dos sites da Lumex Instruments com informações sobre suas visitas a outros sites da Lumex Instruments. Também podemos combinar informações sobre você coletadas através dos sites da Lumex Instruments com informações coletadas por email ou offline, bem como informações fornecidas por terceiros.

2. Como usamos seus dados pessoais?

Coletamos, processamos e divulgamos seus dados pessoais somente para os fins gerais descritos abaixo:

• Para responder e comunicar com você sobre as perguntas que você possa ter e fornecer as informações solicitadas;
• para enviar informações sobre nossos produtos, notícias, promoções e outras ofertas;
• comunicar-se com você e gerenciar sua participação em pesquisas, eventos, programas e webinars;
• fornecer a garantia e o serviço de suporte;
• processar as reclamações que recebemos em relação aos nossos produtos e serviços;
• cumprir nossas obrigações contratuais de oferecer a você os produtos e serviços solicitados;
• operar, avaliar e melhorar nossos negócios (inclusive para desenvolver novos produtos e serviços, melhorar nossos serviços, gerenciar nossas comunicações, analisar nossos produtos, executar análises de dados e realizar faturas de atividades de contabilidade, auditoria, reconciliação e cobrança e outras funções internas) ;
• executar análise de dados e outras análises e processamento (incluindo estudos de mercado e consumidor, análise de tendências, análise financeira, anonimização, criptografia e tokenização de informações pessoais);
• proteger, identificar e prevenir fraudes e outras atividades criminosas, reivindicações e outras responsabilidades.

Nós não vendemos ou divulgamos seus dados pessoais que coletamos sobre você, exceto conforme descrito neste documento.

Usamos as informações coletadas online através de cookies e outros serviços automatizados para:

• personalizar as visitas dos usuários ao nosso site;
• fornecer conteúdo (incluindo publicidade) adaptado aos interesses dos usuários e à maneira como eles navegam em nosso site;
• gerenciar nossos negócios;
• ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço;
• gerenciar nosso site;
• identificar os usuários do nosso site e coletar informações demográficas sobre os usuários.

Na medida exigida pela lei aplicável, obteremos seu consentimento antes de coletar informações usando cookies ou meios automatizados semelhantes.

Usamos os dados do visitante para determinar quanto tempo os usuários gastam na navegação nas páginas de internet do nosso site, como navegam por ele e como podemos adaptá-lo para melhor atender às necessidades de nossos usuários.

3. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Compartilhamos seus dados pessoais apenas com terceiros descritos abaixo. Nós não vendemos ou transferimos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Compartilharemos seus dados pessoais com:

• Nossas subsidiárias e empresas afiliadas para os fins descritos nesta Política de Privacidade;
• Nossos consultores profissionais, auditores e parceiros de negócios;
• Terceiros que nos fornecem serviços de marketing, serviços de pesquisa, serviços de pesquisa de mercado;
• Outros terceiros com o seu consentimento.

Subsidiárias e distribuidores

Estabelecemos relações com subsidiárias e distribuidores, que nos ajudam a gerenciar nossos negócios e às quais podem ser necessárias para obter acesso aos seus dados pessoais para fornecer serviços da Lumex Instruments. Não os autorizaremos a usar seus dados pessoais para qualquer finalidade que não esteja relacionada à atividade comercial da Lumex Instruments e de suas subsidiárias.

Provedores de serviço

Podemos usar os provedores de serviços externos mencionados abaixo para processar e armazenar seus dados pessoais.

Os provedores de serviços de terceiros têm acesso aos seus dados pessoais necessários apenas para desempenhar suas funções, mas não para outros fins. Além disso, eles devem processar esses dados pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e conforme permitido pelas leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Usamos o Mailchimp para enviar e-mails aos usuários que se inscreverem para recebê-los. Você pode verificar a política de privacidade do Mailchimp (http://mailchimp.com/legal/privacy/) para obter informações sobre como gerenciar dados do usuário.

Usamos serviços de análise da web de terceiros, como o Google Analytics. Os provedores que gerenciam esses serviços usam tecnologias como cookies, arquivos de log e web beacons para nos ajudar a analisar como os visitantes usam o site. As informações coletadas por esses meios (incluindo o endereço IP) são distribuídas a esses prestadores de serviços, que os utilizam para avaliar o uso do site. Para saber mais sobre o Google Analytics e como cancelar a inscrição, visite https://policies.google.com/privacy?hl=br.

Usamos o remarketing de pixel do Facebook, o que nos permite entender e exibir anúncios e torná-los mais relevantes para você. Os dados coletados permanecem anônimos e não podemos ver os dados pessoais de nenhum usuário individual. Os dados coletados são salvos e processados pelo Facebook. O Facebook pode conectar os dados à sua conta do Facebook e usá-los para seus próprios fins publicitários (de acordo com a Política de uso de dados do Facebook, encontrada em: https://www.facebook.com/about/privacy/). Você pode optar pelo uso de cookies e remarketing de pixel do Facebook nas configurações da sua conta do Facebook.

Nosso site também pode incluir recursos de redes sociais, como o botão Curtir do Facebook, Google Plus e Twitter. Essas funções podem coletar informações sobre seu endereço IP e a página que você está visitando neste site e podem definir um cookie para garantir que a função funcione corretamente. Suas interações com esses recursos e as informações coletadas por eles são regidas pelas políticas de privacidade das empresas que os fornecem.

Publicidade de terceiros e publicidade comportamental online

Você pode receber anúncios online de produtos e serviços da Lumex Instruments em sites e serviços móveis de terceiros, por exemplo, com base nas informações fornecidas à Lumex Instruments ou em um site de terceiros que você visita ou com base em sua atividade de navegação, compras ou interesses. Podemos compartilhar informações que não o identificam e são coletadas com cookies e outras tecnologias de rastreamento em nossos sites com nossos provedores de serviços de publicidade.

Mudança de organização

Caso a Lumex Instruments decida reorganizar ou transferir nossos negócios por venda, fusão ou aquisição, a Lumex Instruments poderá compartilhar seus dados pessoais com compradores reais ou potenciais. Exigiremos que todos os compradores reais ou potenciais processem esses dados pessoais de acordo com esta política.

4. Como protegemos seus dados pessoais?

A Lumex Instruments leva a segurança de seus dados pessoais muito a sério e fazemos todo o possível para protegê-los. Mantemos todos os controles técnicos, administrativos e físicos para garantir a segurança dos dados pessoais coletados através de nossos sites. O acesso aos seus dados pessoais é permitido apenas entre nossos funcionários e distribuidores, de acordo com a necessidade de conhecê-los.

Acesso global ao nosso site

Este site pertence à Lumex Instruments no Canadá, mas, de acordo com esta Política de Privacidade, as informações que você fornecer estarão acessíveis às nossas subsidiárias e distribuidores em outros países. Ao usar este site, você entende que seus dados pessoais podem ser armazenados e processados no Canadá e em qualquer país para o qual possamos transferi-los no decorrer de nossas atividades comerciais. O nível de proteção legal de dados pessoais não é o mesmo em todos os países, mas tomaremos nossas medidas de segurança em um esforço para manter suas informações pessoais seguras.

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados pessoais?

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para os fins para os quais os processamos.

Analisaremos os dados pessoais que possuímos e os excluiremos com segurança ou, em alguns casos, os tornaremos anônimos quando não houver mais a necessidade legal, comercial ou do consumidor de preservá-los.

6. Quais são os seus direitos?

Você tem o direito de obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e obter certas informações sobre como usamos seus dados pessoais e com quem os compartilhamos. Você pode solicitar que façamos correções nos dados pessoais imprecisos ou incompletos que temos sobre você.

Você tem o direito de receber os dados que nos forneceu em um formato legível por máquina e transmiti-los para outro controlador.

Você também pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais ou a restrição de processamento de seus dados.

A qualquer momento, você tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais, a fim de enviar a você marketing e pararemos de processá-los para esse fim.

Por fim, você pode retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco com os detalhes fornecidos abaixo.

7. Como você pode entrar em contato com a Lumex Instruments?

Para solicitar acesso aos seus dados pessoais, envie uma consulta, reclamação ou solicitação de correção ou cancele a inscrição em determinados programas: entre em contato conosco pelo e-mail info@lumexinstruments.com.

Você também pode enviar uma carta para o seguinte endereço:

Lumex Instruments
0890278 B.C. Ltd.
Unit 1-3 7294 Fraserview Place
Mission, B.C., V4S 0A3 Canada

Em todas as comunicações com a Lumex Instruments, inclua seu endereço de e-mail, o endereço do site ou outras fontes às quais você forneceu seus dados pessoais (por exemplo, www.lumexinstruments.com) e uma explicação detalhada de sua solicitação. Se você deseja excluir, modificar ou corrigir seus dados pessoais e entrar em contato conosco por e-mail, inclua "Solicitação de remoção de dados pessoais" ou "Solicitação de modificação / correção de dados pessoais" no assunto da mensagem. Você pode ser solicitado a obter mais informações sobre o seu problema.

Para obter mais informações sobre seus dados pessoais ou se você não estiver satisfeito com a resposta recebida e desejar enviar uma reclamação, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados, se aplicável.

8. Alterações na Política de Privacidade

Utilizamos apenas dados pessoais da maneira descrita nesta Política de Privacidade no momento da coleta de informações ou aceite com sua permissão. No entanto, esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas em relação aos dados pessoais. Quando publicarmos alterações nesta política, revisaremos a data da última atualização no início da página. Publicaremos um avi¬so destacado em nosso site ou enviaremos um e-mail notificando-o de alterações significativas em nossa Política de Privacidade.

Não reduziremos seus direitos sob esta Política de Privacidade sem o seu consentimento.